Настройки тестирования

Как заказать настройки тестирования

Для начала работы с модулем «Настройки тестирования» необходимо заполнить короткую заявку на странице сервиса. Укажите наименование вашего учебного заведения, количество преподавателей, планирующих использовать функционал, и приблизительное число студентов. После отправки заявки с вами свяжется менеджер в течение одного рабочего дня для уточнения потребностей — например, нужна ли интеграция с текущей системой электронных журналов или требуется предварительная настройка типов вопросов (одиночный выбор, множественный, открытый ответ).

Процесс после оплаты

После подписания договора и поступления средств на счёт вы получаете подтверждение на электронную почту. В письме содержится ссылка на личный кабинет администратора, где отображается статус заказа: «Оплачено», «В обработке», «Готово к установке». Среднее время обработки платежа — от 1 до 3 банковских дней. Если вы выбрали пакет с расширенной поддержкой, дополнительно приходит приглашение на вводный вебинар для ваших методистов.

Сроки поставки и адаптация

Стандартный срок развёртывания модуля — 5 рабочих дней. В этот период наша команда:

• настраивает шаблоны тестов под вашу учебную программу;
• подключает базу студентов (импорт из .csv или синхронизация через API);
• активирует механизмы автоматической проверки и выставления баллов;
• тестирует нагрузку — до 500 одновременных сессий без потери производительности.

Если у вас нестандартная структура курсов (например, межфакультетские экзамены), срок может быть увеличен до 8–10 дней. Мы предупреждаем об этом на этапе согласования договора.

Доставка и установка

Модуль поставляется в двух вариантах: облачный (SaaS) и локальный сервер. Для облачного варианта установка не требуется — доступ открывается автоматически после активации лицензии. При локальном размещении инженер выезжает к вам в течение 3 рабочих дней после готовности оборудования или проводит удалённую настройку через защищённый VPN. Мы предоставляем пошаговую инструкцию для вашего системного администратора, а также контрольный список проверки работоспособности.

Техническое сопровождение и обучение

После установки вы получаете доступ к круглосуточной базе знаний и тикет-системе. Первые 30 дней поддержка включена во все тарифы — мы помогаем адаптировать параметры тестирования: время на вопрос, количество попыток, случайный порядок ответов. Для преподавателей проводятся тренинги (2–3 часа) по созданию и редактированию тестов. В дальнейшем вы можете продлить расширенный пакет, который включает ежеквартальные обновления и приоритетное решение заявок.

Что делать, если возникли сложности

Если после установки вы заметили некорректную работу модуля (например, не загружаются вопросы или не сохраняются результаты), свяжитесь с техподдержкой через форму на портале. В течение 2 часов ответит дежурный инженер. Для критических ситуаций (сбой в день экзамена) предусмотрена горячая линия — ответ в течение 15 минут.

1. Заполните заявку на сайте.
2. Получите договор и счёт (1 день).
3. Оплатите — статус изменится автоматически.
4. Дождитесь настройки (5–10 дней).
5. Пройдите обучение и приступайте к работе.

Все этапы прозрачны: вы видите статус каждого шага в личном кабинете. Мы гарантируем, что «Настройки тестирования» будут корректно работать под ваши образовательные задачи уже в первый месяц использования.

Добавлено: 12.05.2026